Titelthema ‹ 59 wiederum sagen: Ich brauche das nicht, ich mache lieber alles digital. Wie ist das bei der VR Bank Lausitz? Setzen Sie auf ein großes Filialnetz oder auf digitale Kanäle? Bei uns gibt es kein Entweder-oder, sondern ein Sowohl-als-auch. Wir sind und bleiben eine Regionalbank. Für uns ist es wichtig, dass wir vor Ort sind. Gleichzeitig gehen wir den digitalen Weg. Wir haben seit Anfang des Jahres auch eine reine Online-Filiale. Viele unserer Kunden nutzen beide Angebote: Für klassische Dienstleistungen wie Überweisungen nutzen sie die Online-Möglichkeiten. Für Themen wie Altersvorsorge, Finanzierung oder Vermögensübertragung wünschen sie dann lieber eine persönliche Beratung vor Ort. Daher bieten wir beides an, je nachdem, was der Kunde bevorzugt in Anspruch nehmen möchte. Ein Format, das digital sehr erfolgreich läuft, ist die Crowdfunding-Plattform „Viele schaffen mehr“. Wie viele Projekte konnten damit bisher unterstützt werden? Seit dem Start im März 2018 konnten wir 92 Projekte erfolgreich begleiten. Das heißt, dass diese Projekte ihr Spendenziel erreicht haben, oft sogar noch mehr. Insgesamt sind für diese Projekte schon über 296.000 Euro zusammengekommen. Diese stolze Summe setzt sich aus den Spenden der Unterstützer und unserem Bankanteil (CoFunding) – aktuell mehr als 96.000 Euro – zusammen. Neben der finanziellen Unterstützung ist für die Vereine hilfreich, dass wir diese Plattform kostenfrei zur Verfügung stellen und dass unsere Kollegen bei Fragen zur Projekteingabe und -finanzierung mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie unterstützen in der Region darüber hinaus weitere Vereine und Projekte – beispielsweise die Aktion FerienSpaßPass der lausebande… Ja, da sind wir seit dem Start der Aktion als Partner dabei. Wichtig ist uns auch, dass wir uns in Kitas und Schulen engagieren und dort Projekte mit umsetzen. Kitas unterstützen wir bei der Umsetzung von Höhepunkten wie dem Sommer- oder Sportfest, indem wir beispielsweise Sachpreise zur Verfügung stellen. In den Schulen bieten wir Projekttage oder Projektunterricht an. Wir informieren dort zu Themen wie Geldkreislauf und Wirtschaft. Das sind Inhalte, die im regulären Unterricht oft zu kurz kommen. Außerdem können uns die Kinder und Jugendlichen, die sonst vielleicht kaum Bezug zu solchen Themen haben, direkt als Bank erleben und ihre Fragen stellen. Damit erreichen Sie in höheren Klassen vielleicht auch künftige Mitarbeiter. Vermutlich stehen Sie wie viele Unternehmen vor der Herausforderung Fachkräftemangel. Können Sie als Genossenschaftsbank mit besonderen Vorteilen punkten? Tatsächlich beschäftigt das Thema Fachkräfte viele Branchen, natürlich auch uns. Es gibt immer mal wieder Bewerber, die gehört haben, dass es in einer Genossenschaft eher familiär zugeht. Jetzt sind wir ja eine eher kleine Genossenschaft mit gut 110 Mitarbeitern. Das ermöglicht ein gutes Miteinander und eine Unternehmenskultur, die nicht nur im Strategiepapier steht, sondern die vom Vorstand bis zum einzelnen Mitarbeiter gelebt und umgesetzt wird. Darüber hinaus bieten wir als moderner, attraktiver Arbeitgeber Möglichkeiten, Familie und Beruf in Einklang zu bringen. Man kann bei uns bspw. in Teilzeit oder Vollzeit arbeiten, wir ermöglichen mobiles Arbeiten. Viele weitere Benefits ergänzen unser Angebot als Arbeitgeber. Kann denn der Kundenberater tatsächlich von zu Hause aus arbeiten? Bei uns dürfen nicht nur Mitarbeiter ohne Kundenkontakt mobil arbeiten, sondern auch unsere Berater haben die Möglichkeit, wenn es der Terminkalender zulässt. Das ist beispielsweise möglich, wenn an einem Tag nur sachbearbeitende Tätigkeiten anstehen. Ich denke, die Zukunft wird da noch mehr möglich machen. Eine rein digitale Videoberatung ist sicher auch vom Home-Office aus möglich. Zum Abschluss noch eine persönliche Frage: Welche Rolle spielt Familie für Sie? Familie ist für mich ganz wichtig. Die Familie ist ein Anker, wo ich mich zurückziehen kann und mich geborgen fühle. Sie ist eine Anlaufstelle, wo ich auch mal Probleme loswerden kann und weiß, das wird jetzt nicht nach außen getragen, sondern das bleibt hier. Meine Familie unterstützt mich, wenn es mal nicht so gut läuft. Daher ist für mich persönlich Familie das A und O. www.vrblausitz.de
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