Seite 17 - lausebande-12-2014

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Der „gläserne Kunde“ ist längst Wirklichkeit ge-
worden. Das kann man auch in den Geschäftsbe-
dingungen der Web-Shops nachlesen – z.B. bei
Zalando: „Die von Ihnen übermittelten und auto-
matisch generierten Informationen werden dazu
genutzt, auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitte-
ne Werbung zu gestalten. Wir nutzen hierfür vor-
handene Informationen, wie beispielsweise Emp-
fangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Infor-
mationen über Computer und Verbindung zum
Internet, Betriebssystem und Plattform, Ihre Be-
stellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit
des Besuchs der Homepage, Produkte die Sie an-
geschaut haben.“
Der „gläserne Kunde“
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Am Seegraben 22 • 03051 Cottbus
Tel.: (0355) 5 84 84 84
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6. Einkaufen mit allen Sinnen
Viele schätzen am Shopping in der Stadt, dass der
Einkauf hier noch zum Erlebnis werden kann. Man
kann ihn mit einem Besuch im Café verbinden, Be-
kannte oder Freunde treffen, erlebt soziale Interak-
tion. Was aber ebenso wichtig ist: man kauft viel be-
wusster. Während im Onlinehandel oft wahllos be-
stellt wird – man kann das ja immer noch zurück-
geben – wird im Geschäft vor Ort viel bewusster
ausgewählt, man muss direkt bezahlen und über-
nimmt sich so auch nicht.
7. Last not least: das gute Gewissen shoppt mit
Wer vor Ort kauft, tut ein gutes Werk. Er unterstützt
den Handel und damit Menschen vor Ort. Billige On-
linepreise werden – wie in vielen Medienberichten
zu erfahren war – nicht zuletzt durch schlechte Be-
zahlung von Mitarbeitern und durch schlechte Ar-
beitsbedingungen realisiert. Wer vor Ort kauft und
freundlich beraten wird, unterstützt letztendlich ge-
nau jene, die ihn freundlich beraten.