Titelthema ‹ 47 – Patient und Ärztin – offen sind für die Sicht des jeweils anderen, wird das Vertrauensverhältnis keinen Schaden nehmen, wenn man zusätzlich das Internet zu Rate zieht. Die Studienautoren von Bertelsmann empfehlen daher: » Alle Akteure im Gesundheitssystem sollten die Vielfalt von Gesundheitsinformationen anerkennen: Sie erfüllt die unterschiedlichen Bedürfnisse der Patienten. » Ärzte sollten Patienten bestärken, sich selbst zu informieren. Zudem sollten Ärzte gute Informationsquellen kennen und empfehlen, um Praxisbesuche und Krankenhausaufenthalte gezielt vor- oder nachzubereiten. » Patienten sollten offen mit ihrem Arzt über eigene Rechercheergebnisse sprechen. Kindern die Angst nehmen Damit der Besuch beim Kinderarzt für alle Beteiligten möglichst entspannt abläuft, bereiten Sie Ihr Kind am besten darauf vor. Je älter das Kind ist, desto mehr können sie es einbeziehen. Vor einer Impfung oder Vorsorge-Untersuchung können Sie erklären, was die Ärztin macht, was sie untersucht. Zeigen Sie den Impfausweis oder das Vorsorgeheft. Machen Sie dem Kind weder Angst, noch verharmlosen Sie. Sie können Ihrem Kind ehrlich sagen, dass eine Spritze wehtut und zugleich darauf hinweisen, dass es nach einem kurzen Pieks schnell wieder vorbei ist. Hat das Kind dennoch große Angst, kann es helfen, das Kind beim Impfen auf den Schoß zu nehmen oder das Lieblingskuscheltier dabei zu haben. Mit passenden Bilderbüchern oder einem Kinder-Arztkoffer können Sie Ihr Kind spielerisch vorbereiten. Wenn es zu Hause selbst mal den Papa abhorchen und verbinden darf, sieht es dem nächsten Besuch in der Praxis vielleicht etwas entspannter entgegen. Mit der passenden Vorbereitung wird der Arztbesuch für Kinder ein Klacks. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 1 2 3 4 5 6 74 68 62 51 15 11 Aus welchen Gründen haben Sie nach einem Arzttermin im Internet Informationen eingeholt? 0 5 10 15 20 25 30 regelmäßig manchmal selten 13 19 30 Wie häufig holen Sie in Vorbereitung auf einen Arztbesuch Informationen zu Ihren Symptomen im Internet ein? Legende: 1: alternative Behandlungsmethoden finden 2: Zusatzinformationen recherchieren 3: Zweitmeinung einholen 4: Alternativen zu Medikamenten 5: ärztliche Erklärung nicht verstanden 6: mangelndes Vertrauen in die Diagnose Angaben im Prozent, Quelle: Bitkom Research 2023 peopleimages, istock
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